Uvjeti kupnje

Vrijede od: 6. listopada 2026.

1. Tko je prodavatelj

MMASSAGE031, vl. Marko Šimunek, bacc. physioth. Ulica dr. Franje Tuđmana 49, 31325 Čeminac OIB: 77367814503 E-mail: info@mmassage.hr Telefon: +385 99 671 4063 (dalje: MMASSAGE ili „mi”)

Ovi Uvjeti kupnje odnose se na usluge koje se naručuju i plaćaju putem web stranice mmassage.hr. Kupnjom potvrđujete da ste ih pročitali i prihvatili.

2. Što nudimo

Online webinar – edukativno predavanje uživo putem aplikacije Zoom, s pristupom snimci 7 dana nakon održavanja te pratećim materijalima u PDF obliku.
Online konzultacija – individualni razgovor s fizioterapeutom putem videopoziva ili telefona u dogovorenom terminu.
Pregled uživo – individualni fizioterapeutski pregled i terapija na najavljenoj lokaciji i u dogovorenom terminu.

Sve usluge su edukativnog i savjetodavnog karaktera i ne zamjenjuju liječnički pregled, dijagnozu ni liječenje. Kod naglih ili ozbiljnih simptoma obratite se liječniku.

3. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR).

Cijena koja vrijedi je ona prikazana na stranici u trenutku kupnje. Kod vremenski ograničenih cijena (npr. „rana prijava”) vrijedi datum i vrijeme navedeno uz cijenu. Nakon isteka roka ne možemo naknadno odobriti nižu cijenu.

4. Načini plaćanja

Kartično plaćanje putem servisa Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Podatke o kartici unosite isključivo na sigurnoj stranici Stripea; MMASSAGE ih ne vidi i ne pohranjuje.
Uplata na račun (opća uplatnica ili internet bankarstvo) na IBAN koji vam dostavljamo nakon ispunjavanja obrasca na stranici. Uplata mora biti vidljiva na našem računu prije održavanja usluge; kod webinara najkasnije dan prije održavanja.

5. Sklapanje ugovora i potvrda

Ugovor je sklopljen u trenutku kada zaprimimo vašu uplatu. Potvrdu i račun šaljemo na e-mail adresu koju ste naveli ili, ako nemate e-mail, porukom na broj mobitela (SMS, WhatsApp ili Viber). Račun izdajemo u skladu s propisima o fiskalizaciji.

6. Isporuka usluge

Webinar: osobni pristupni link šaljemo dan prije održavanja. Snimka je dostupna 7 dana nakon održavanja. Prateći materijali šalju se najkasnije u roku 3 dana nakon webinara.
Online konzultacija: nakon uplate Marko vas kontaktira u roku jednog radnog dana na kontakt koji ste naveli i dogovarate termin. Konzultacija traje 75–90 minuta.
Pregled uživo: termin birate odmah nakon uplate u kalendaru na stranici. Točnu adresu lokacije šaljemo najkasnije 7 dana prije termina.

7. Promjena i otkazivanje termina

Termin online konzultacije ili pregleda uživo možete bez naknade premjestiti najkasnije 24 sata prije dogovorenog vremena, porukom ili pozivom na naše kontakte. Kod nedolaska bez prethodne najave usluga se smatra iskorištenom.

Ako MMASSAGE mora otkazati ili pomaknuti termin ili webinar, ponudit ćemo vam novi termin ili povrat cijelog iznosa u roku 14 dana, prema vašem izboru.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora (potrošači)

Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga, osim u slučajevima iz ovog članka.

Webinar. Kupnjom ulaznice izričito pristajete da vam uslugu pružimo prije isteka roka za raskid i potvrđujete da ste upoznati da nakon održavanja webinara, odnosno nakon što vam je omogućen pristup snimci i materijalima, gubite pravo na raskid (čl. 79. st. 1. t. 1. i t. 13. Zakona o zaštiti potrošača). Do početka webinara možete raskinuti ugovor i dobiti puni povrat.

Online konzultacija i pregled uživo. Do pružanja usluge možete raskinuti ugovor i dobiti puni povrat. Dogovorom termina izričito pristajete da uslugu pružimo prije isteka roka za raskid; nakon što je usluga pružena, pravo na raskid prestaje.

Raskid prijavljujete nedvosmislenom izjavom na info@mmassage.hr ili poštom na gornju adresu. Možete koristiti obrazac iz točke 13. Povrat izvršavamo istim načinom plaćanja kojim ste platili, najkasnije u roku 14 dana od primitka izjave.

9. Materijali i autorska prava

Snimka webinara, PDF materijali i eBook namijenjeni su isključivo vašoj osobnoj uporabi. Nije dopušteno dijeljenje pristupnih linkova, umnožavanje, javno prikazivanje ni prodaja materijala. Pristupni link za webinar je osoban i vrijedi za jednu osobu.

10. Zdravstvena napomena i odgovornost

Sadržaj webinara, konzultacija i materijala je opće edukativne prirode i temelji se na podacima koje nam dostavite. Ne možemo postaviti dijagnozu bez pregleda. Vježbe izvodite u skladu s vlastitim mogućnostima; ako se bol pogoršava ili se pojave novi simptomi, prekinite i potražite stručnu procjenu. MMASSAGE ne odgovara za štetu nastalu izvođenjem vježbi protivno uputama ili bez uvažavanja vlastitog zdravstvenog stanja.

11. Prigovori

Pisani prigovor možete poslati na info@mmassage.hr ili poštom na gornju adresu. Odgovorit ćemo u roku 15 dana od primitka. Ako niste zadovoljni odgovorom, možete pokrenuti postupak alternativnog rješavanja spora pred tijelom notificiranim prema Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova (popis: mingo.gov.hr) ili se obratiti nadležnom sudu.

12. Završne odredbe

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Zadržavamo pravo izmjene Uvjeta; za svaku kupnju vrijede Uvjeti objavljeni u trenutku kupnje. Ako je neka odredba ništetna, ostale ostaju na snazi.

13. Obrazac za jednostrani raskid ugovora

(ispunite i pošaljite samo ako želite raskinuti ugovor)

Prima: MMASSAGE031, Ulica dr. Franje Tuđmana 49, 31325 Čeminac, info@mmassage.hr

Ja, ____, ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o pružanju sljedeće usluge: ____, naručene dana __.

Ime i prezime: ____ Adresa: ____ Datum i potpis: ____